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HelloVOLTE ( voice over LTE ) système voix sur la 4G , cela autorise l’ établissement de la communication téléphonique via la 4G ... Cette technologie permet une meilleure qualité audio en général.
affichage de l'icone VoLTE sur mon ecran
BonjourJ'ai acheter mon huawei y6 il y a 1 moisJ'ai un icone indiqué VoLTE qui est apparue sur mon écran juste a coté du reso je ne sais ni se que sa veux dire ni comment l'enleverSi quelqu'un pouvais m'expliquer se que c'est je le remercie d'avance:smiley:
Question
Bonsoir, etes vous à 100% sur que la sortie téléphonique du modem est analogique. Car la Voip à besoin d'un reseau digital et c'est le cas avec Voo Bien à vous
Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?
Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : po
Problème
Solution acceptée
C'est bien pour cela que je demandais... l'installation téléphonique n'est pas vraiment du ressort de VOO, je suppose qu'il y a un repiquage du modem sur l' installation de Proximus.
panne de téléphone depuis une semaine
une piece est désoudée dans une prise je demande le passage d'un technicien
Problème
Code PUK introuvable sur myVOO
Impossible de trouver mon code puk !! JE ne trouve pas mon code puk sur MYVOO .... RIen n'y est inscrit à l'endroit prévu !! Et l'assistance téléphonique est plus qu’inexistante !!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, La manipulation (qui a pris du temps car pas connue) a été réalisée par l’assistance téléphonique VOO avant hier. Merci.
GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement
Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.
Question
Bonjour @Fastré, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Plainte du à manque de professionnalisme
Je vous contacte suite à une expérience récente que j'ai eu avec l'un de vos collaborateurs. En effet, lors de mon dernier contact avec l'un de vos employés, j'ai passé commande d'un nouveau modem ainsi qu'un abonnement supérieur. Malheureusement j'ai été mal informé sur certains aspects de la p
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le splitter que tu référence est un splitter ADSL. Il sert à séparer le signal ADSL du signal téléphonique sur une connexion téléphonique type proximus. Maintenant tu peux utiliser un splitter RJ11, non ADSL, pour brancher 2 postes sur une
Ajouter Fax sur numéro fixe existant
Bonjour, comment faire pour ajouter un fax sur un numéro fixe déjà existant et où un téléphone est déjà branché en RJ11 sur le CG3700 ? Y a t il des frais ? Un splitteur RJ11 est il efficace ? https://www.amazon.fr/Lindy-75109-Filtre-ADSL-separe-prises/dp/B001NY9BKC/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=14618394
Question
Solution acceptée
Perte de connexion internet tous les soirs sur le coup de 19h
Bonjour tous les soirs depuis quelques jours sur le coup de 19h/19h30 les leds de mon modem ds et us commencent à clignoter et du coup plus de connexion. Est-ce qu'un expert pourrait jeter un coup d'œil? J'aurais aimé passer par le service téléphonique mais je ne peux pas téléphoner en journée de la
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'appeler et recevoir des appels depuis ma ligne fixe sur mon ordinateur ?
Bonjour, déjà utilisateurs des services Internet et télévision interactive, je me pose la question suivante par rapport à la téléphonie. Comme je suis une personne handicapée, j'utilise énormément un ordinateur sous Windows 10. Par rapport à la technologie téléphonique mise en place par voo, est-il
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour @vernaillen, Je constate que vous avez déjà contacté notre support téléphonique à ce sujet. Si le moindre souci persiste après la panne, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Plus de connexion
Bonjour, De nouveau depuis 22h30 jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas de connexion téléphone fixe Internet télévision. Cela commence à bien faire Bien à vous
Problème
Bonjour @PARENT, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS
Bonjour à tous et toutes, Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS ! Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ? A bientôt......
Problème
Oui... Une intervention d'un technicien est prévue à notre domicile ce jeudi matin à la suite d'"un contact téléphonique au service technique. Le remplacement du modem a été envisagé. Ce sera automatiquement un Technicolor?
Renommer mon réseau wifi CPL
Bonjour,Hier un technicien voo nous a installé une prise CPL wifi pour améliorer notre connexion dans une partie de la maison (et cela semble vraiment efficace!).Il a mis mon prénom dans le nom du nouveau réseau wifi ainsi créé.Je souhaiterai rendre anonyme ce nom de réseau. Comment puis-je le modif
Problème
Bonjour ! Il existe aussi des alarme qui en cas de coupure de la ligne téléphonique fixe, utilise le réseau GSM. Certaines personnes font même le choix de utiliser que le réseau GSM.
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Est-il possible de désactiver le pare-feu de mon modem ?
Bonjour, j'aurai aimé éliminer les pare-feus de mon internet. Suite au contact téléphonique avec voo, ils m'ont conseillé de désactiver le IPV6 (déjà désactivé)et qu'il y avait d'autres pare-feus à désactivé. Pourriez-vous m'aidée?
Question
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Ma connexion Internet
Hello La ligne téléphonique doit se brancher sur le modem... pas sur le câble coaxial, ca n'existe pas ... il suffit de tirer un RJ11 et mettre votre centrale ou vous voulez .
Proximité Modem et connexion téléphonique
Bonjour, Petite question: Est-ce que la communication téléphonique doit toujours passer par le modem ou bien est-il possible de connecter le téléphone autrement? Par exemple connexion à une prise coaxiale Voo se trouvant dans une autre pièce que le Modem? Je trouve assez embêtant de devoir placer m
Problème
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Fermé
Coupures internet et téléphone.
Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Leplat, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Plus de connection internet sur Mouscron / Luingne depuis dimanche 10/07 après midi
Plus aucune connexion réseau La TV / chaînes VOO fonctionnement .... et comment faire sans connexion quand on doit télétravailler ?
Problème
Bonjour @Annied, Je vois que vous avez réussi à contacter notre support téléphonique et que mes collègues vous ont expliqué la situation.
Plus d internet
Plus d internet wifi téléphone fixe TV sur oreye ce dimanche 20 Février 2022 depuis 22h et impossible de joindre car pas de service client ouvert à 22h pas normal il devrait avoir un service 24/24
Problème
Bonjour @Dida040601, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Problème de réseau
Bonjour plus aucun membre du foyer n a de réseau . Que faire ?
Problème